* Tevékenységünk középpontjában az Ügyfél áll. Az Ügyfél igényeinek magas szintű, folyamatos kielégítését tűzzük ki célul, hogy elnyerjük megelégedettségüket.

* Az Ügyfeleinkkel, partnereinkkel kötött szerződéseinknek, megállapodásainknak mindig a megfelelő időben, és minőségben teszünk eleget a mindenkori törvényekben és előírásokban szabályozottak szerint, a rendelkezésre álló anyagi, tárgyi eszközök és személyi állomány minőség-centrikus, hatékony működtetésével, szervezésével.

* Törekszünk az Ügyfél számára is előnyös, hosszú távú együttműködési kapcsolatok kialakítására

* Elkötelezettek vagyunk a folyamatos minőségi fejlődés elérésében, a műszaki, technológiai és ügyfélszolgálati feladatok minőségének tökéletesítésében. Célunk a minőségpolitika megvalósítására képes munkatársi közösség kialakítása.

* Munkafolyamatainkat szabályozzuk, ellenőrizzük, és értékeljük a kapott információk és adatok alapján, annak érdekében, hogy a hibák előfordulását megelőzzük, és új célokat és fejlesztéseket tűzzünk ki. Minden tevékenységünk a magas színvonalú, minőségi kereskedelmi és szolgáltatási tevékenység érdekeit szolgálja.

Eszközeink:

* Céljaink elérése érdekében a kereskedelem és szolgáltatás folyamatait az ISO 9001:2000. szabványos minőségirányítási rendszerbe foglaljuk. Kialakítjuk, működtetjük és továbbfejlesztjük a minőségirányítási rendszer személyi, tárgyi és módszertani feltételeit,  melynek biztosítéka egy független fél általi tanúsítás.

* Támogatjuk és megköveteljük munkatársainktól a korszerű szakmai ismeretek elsajátítását és alkalmazását, ezt rendszeres képzésekkel, oktatásokkal biztosítjuk.

* Elkötelezetten végzett minőségi munkával hozzájárulunk a Kft. alapvető céljainak eléréséhez.

A Finommechanika Kft. minden dolgozója ismeri a cég minőségpolitikáját, így az MSZ EN ISO 9001:2001 minőségirányítási rendszer szellemében végzi a munkáját.